Suporte - SubZero Gym

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IA cria seu plano de treino personalizado

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Comece seu primeiro treino e rastreie progresso

Problemas Comuns

Soluções rápidas para problemas frequentes

Yeti AI Não Funciona

✓ Baixe o modelo em Ajustes > Yeti AI
✓ Requer iPhone 14+ ou iPad Pro/Air (6GB+ RAM)
✓ Precisa de 2GB+ de armazenamento livre
✓ Primeiro uso leva 5-10 segundos para carregar
✓ Tente deletar e baixar novamente o modelo

Apple Health Não Sincroniza

✓ Verifique Ajustes > Integração Apple Health
✓ Toque em 'Abrir Ajustes de Saúde' para verificar permissões
✓ Certifique-se que o treino está finalizado (toque 'Finalizar Treino')
✓ Habilite Atualização em Segundo Plano para SubZero Gym
✓ Alterne sincronização Apple Health desligada e ligada em Ajustes

Relógio Mostra 'Pro Necessário'

✓ App SubZero Gym Watch requer Pro ou Elite
✓ Abra o app no iPhone para sincronizar assinatura
✓ Espere alguns segundos para o Relógio atualizar
✓ Reinicie ambos os apps se ainda mostrando
✓ Verifique Ajustes > Assinatura no iPhone

Geração de Plano Lenta

✓ Planos de 2 semanas: 30-60 segundos
✓ Planos de 4 semanas: 1-2 minutos
✓ Planos de 8 semanas: 2-3 minutos
✓ Planos de 12 semanas: 3-5 minutos
✓ Planos são gerados em blocos de 2 semanas

Erro no Painel de Nutrição

✓ Vá para Ajustes iOS > Privacidade > Saúde > SubZero Gym
✓ Desligue permissões de nutrição (Energia, Proteína, Carboidratos, Gordura, Água)
✓ Abra SubZero Gym > Ajustes > Sincronização Apple Health
✓ Alterne sincronização DESLIGADA depois LIGADA
✓ Reative permissões nos Ajustes iOS

Sem Dados de Treino no Histórico

✓ Certifique-se que tocou 'Finalizar Treino' não apenas fechou o app
✓ Verifique a aba Histórico para treinos completados
✓ Puxe para baixo para atualizar a aba Histórico
✓ Treino deve ser totalmente salvo antes de aparecer
✓ Verifique se treino foi registrado em perfil diferente

App Travou Durante Treino

✓ Treino auto-salva após cada ação
✓ Procure por alerta 'Retomar Treino?' ao reabrir
✓ Posição do timer de descanso é preservada
✓ Todas as séries completadas estão intactas
✓ Modo guiado retoma na posição exata

Não Consigo Restaurar Compras

✓ Vá para Ajustes > Assinatura > Restaurar Compras
✓ Certifique-se que está conectado com mesmo Apple ID
✓ Requer conexão com internet
✓ Espere alguns segundos para Apple verificar
✓ Reinicie o app se assinatura não aparecer

Perguntas Frequentes

Encontre respostas organizadas por tópico

Assinatura e Preços

O que está incluído em cada nível de assinatura?

Free: Planos de 2 semanas, 1 plano/mês, 1 perfil, Gemini AI.

Basic ($3.99/mês): Planos de 4 semanas, 4 planos/mês, 4 modelos de IA, Yeti AI.

Pro ($7.99/mês): Planos de 8 semanas, 12 planos/mês, 3 perfis, 9 modelos de IA, Pacote de Nutrição, Yeti AI, Recursos Inteligentes de IA.

Pro+ ($15.99/mês): Pro + Sincronização iCloud + Compartilhamento Familiar (6 membros, $2.67/pessoa).

Elite ($14.99/mês): Planos de 12 semanas, geração ilimitada, 5 perfis, 15 modelos de IA, Sincronização iCloud, Citações de Pesquisa, Yeti AI, Recursos Inteligentes de IA.

Elite+ ($29.99/mês): Elite + Compartilhamento Familiar (6 membros, $5.00/pessoa).

Como cancelo minha assinatura?

Para cancelar sua assinatura do SubZero Gym:

Abra o app Ajustes no seu iPhone
Toque seu nome no topo
Toque "Assinaturas"
Encontre SubZero Gym e toque nele
Toque "Cancelar Assinatura"

Seu acesso continua até o fim do período de cobrança atual. Você pode reassinar a qualquer momento.

Como restauro minhas compras?

Vá para Ajustes > Assinatura > Restaurar Compras. Isso restaurará quaisquer assinaturas anteriores vinculadas ao seu Apple ID.

IA e Controle de Voz Yeti

Como uso comandos de voz Yeti?

Durante um treino ativo, toque o botão Yeti (ícone de floco de neve) para abrir a Folha de Entrada Yeti. Você pode:

• Tocar o microfone e falar naturalmente: "Pular supino", "Meu ombro dói", "Estava muito pesado"
• Digitar no campo de texto para os mesmos comandos
• Usar botões de ação rápida para comandos comuns

Yeti entende 98 comandos em 14 categorias incluindo modificações de exercícios, ajustes de peso, mudanças de estrutura de treino e controle de sessão. (Basic e acima)

Que comandos de voz posso dar ao Yeti?

Yeti entende linguagem natural para:

• Mudanças de exercício: "Pular supino", "Trocar isto por halteres", "Adicionar outra série"
• Ajustes de peso: "Estava muito pesado", "Usar 185 para supino", "Fazer hoje mais leve"
• Mudanças de agenda: "Pular hoje", "Trocar hoje com sexta", "Mover treino para amanhã"
• Estrutura de treino: "Só tenho 30 minutos", "Adicionar cardio no final"
• Estado físico: "Meu ombro dói", "Estou exausto hoje"
• Controle de sessão: "Terminar treino cedo", "Descanso mais longo"

O que são Recursos Inteligentes de IA?

Recursos Inteligentes de IA (Pro e acima) incluem:

Alimentados por IA:

• Resumos pós-treino com análise de intensidade de treino
• Aquecimentos inteligentes que te preparam para cada sessão
• Insights semanais resumindo suas tendências de treino

Recursos inteligentes:

• Sugestões de peso/repetições baseadas em histórico e dados RIR
• Alertas de detecção de platô
• Pontuações de prontidão usando dados HealthKit

Yeti Chat Beta

Como uso Yeti Chat (Beta)?

Toque o ícone Yeti, depois toque "Chat" para abrir a interface conversacional. Faça perguntas em português simples sobre seu treino:

• Yeti Chat (Beta) usa 31 ferramentas inteligentes para buscar seus dados automaticamente
• Todo o processamento acontece 100% no dispositivo—sem internet necessária
• Suas conversas nunca saem do seu telefone

Disponível em Basic e acima. Ferramentas de nutrição (consultas de suplementos) requerem Pro+.

O que posso perguntar ao Yeti Chat (Beta)?

Yeti Chat (Beta) pode responder perguntas sobre:

• Agenda: "Qual é meu treino hoje?", "Hoje é dia de descanso?", "Qual é o treino de amanhã?"
• Progresso: "Quais são meus RPs?", "Qual é meu máximo no supino?", "Como estou indo esta semana?"
• Histórico: "Treinei ontem?", "O que fiz da última vez?"
• Corpo e Prontidão: "Qual é minha pontuação de prontidão?", "Quais são minhas medidas?", "Qual é minha gordura corporal?"
• Clima: "Devo correr ao ar livre hoje?", "Como está o clima?"
• Nutrição (Pro+): "Que suplementos tomo hoje?", "Qual é minha nutrição diária?"

Por que Yeti Chat (Beta) não está respondendo?

• Baixe o modelo Yeti em Ajustes > Assistente de IA (~877MB para Yeti, ~2GB para Yeti Pro)
• Requer iPhone 12+ para Yeti, iPhone 14+ para Yeti Pro
• Precisa de ~1GB de armazenamento livre
• Primeiro uso pode levar 5-10 segundos para carregar o modelo
• Tente deletar e baixar novamente o modelo se problemas persistirem

Planos de Treino e Treinamento

Como regenero meu plano após uma lesão?

Toque "Regenerar" na aba Plano, depois selecione "Tenho uma Lesão". Especifique:

• Qual parte do corpo está afetada
• Gravidade (leve/moderada/severa)
• Duração esperada de recuperação
• O que você ainda pode treinar

A IA regenera seu plano evitando exercícios que estressam a área afetada. Se sua semana atual tem atividade, ela é preservada e a regeneração começa na próxima semana. (Pro e acima)

O que é RIR e como uso?

RIR (Repetições em Reserva) mede quantas repetições a mais você poderia ter feito. Após cada série de força, uma janela pergunta "Quantas reps restantes?" com botões 0-4:

• 0 (Falha) — Não conseguia fazer outra rep
• 1 (Difícil) — 1 rep a mais possível
• 2 (Bom) — Zona ideal, 2 a mais possíveis
• 3 (Fácil) — 3 reps a mais restantes
• 4+ (Muito Fácil) — Hora de aumentar peso

A IA usa isso para sugerir melhores pesos. Você pode pressionar longamente qualquer série para adicionar RIR, ou desabilitar a janela em Ajustes.

O que é detecção de fadiga durante treino?

Durante períodos de descanso, o app monitora seus valores de RIR para detectar padrões de fadiga. Se você está acumulando fadiga demais, verá uma sugestão de redução de peso:

• RIR 0 (falha) → 10% de redução sugerida
• Padrão declinante (3→2→1) → 5% de redução sugerida
• RIR 1s consecutivos → 5% de redução sugerida

Toque 'Aplicar Redução' para atualizar automaticamente todas as séries restantes com o peso sugerido.

O que acontece quando pulo um treino?

Pular remove um slot da sua agenda. Todos os treinos avançam para preencher a lacuna. Você tem duas opções:

Absorver Dia de Descanso (verde): Adiciona um dia de descanso como substituição, mantendo mudanças dentro da mesma semana. Exemplo: Seg→Qua→Sex→Sáb.

Pular e Reagendar (laranja): Cascata padrão usando apenas dias de treino. Pode empurrar treinos para próxima semana. Exemplo: Seg→Qua→Sex→próxima Seg.

O que é uma semana de descarga?

Uma semana de descarga reduz volume em 40-50% para permitir recuperação. A IA determina quando descargas são apropriadas baseado em estresse de treino acumulado, sua idade e capacidade de recuperação. Tipicamente aparecem a cada 3-4 semanas de treino pesado.

Apple Watch e Integração

Como sincronizo com Apple Watch?

Vá para Ajustes > Sincronização Apple Watch. Seus treinos serão agendados para aparecer no seu Apple Watch. Nota: Sincronização Apple Watch requer um Apple Watch pareado.

Se você não tem um Apple Watch, sincronização Apple Health ainda funciona para salvar seus treinos completados.

Como uso o app SubZero Gym Watch?

O app complementar SubZero Gym Watch (Pro e Elite) permite rastrear treinos do seu pulso:

Inicie um treino no seu iPhone
O treino aparece no seu Relógio automaticamente
Toque 'Iniciar Treino' no Relógio
Use Digital Crown para ajustar peso, +/- para reps
Toque duplo Concluído para repetir sua última série

Séries sincronizam instantaneamente entre dispositivos. Você também terá rastreamento de frequência cardíaca, anúncios de voz e feedback háptico.

Como o Relógio rastreia minha recuperação de frequência cardíaca?

Durante períodos de descanso, o Relógio monitora sua frequência cardíaca e mostra "Pronto!" quando você recuperou para Zona 2 (esforço leve). Isso te ajuda a saber quando está fisiologicamente pronto para sua próxima série, não apenas quando o timer expira.

Detecção de recuperação pode ser desabilitada em Ajustes iPhone > Recursos do Relógio.

Qual a diferença entre Iniciar Treino e Registrar com Fitness?

'Iniciar Treino' executa o timer do SubZero Gym e opcionalmente transmite frequência cardíaca do seu Relógio em tempo real. Esta é a experiência completa do SubZero Gym.

'Registrar com Fitness' permite registrar séries no iPhone enquanto Apple Fitness rastreia tempo e frequência cardíaca no seu Relógio. Use quando preferir a experiência de treino do app Fitness mas ainda quer registro detalhado de séries.

Ambas as opções dão um registro completo de treino — apenas fontes de tempo diferentes.

Por que meu treino não está sincronizando com Apple Health?

Se treinos não estão aparecendo no Apple Health, verifique estes problemas comuns:

1. Permissões: Vá para Ajustes > Integração Apple Health e certifique-se que sincronização está habilitada. Toque 'Abrir Ajustes de Saúde' para verificar se SubZero Gym tem permissão de escrita.

2. Treino não finalizado: Apenas treinos completados sincronizam. Certifique-se que tocou 'Finalizar Treino' (não apenas fechou o app).

3. Detecção de duplicatas: Apple Health pode ocultar duplicatas. Se você registrou o mesmo treino via Apple Watch, a entrada do iPhone pode não aparecer separadamente.

4. Atualização em segundo plano: Certifique-se que Atualização em Segundo Plano está habilitada para SubZero Gym nos Ajustes iOS.

Se problemas persistirem, tente alternar sincronização Apple Health desligada e ligada em Ajustes.

Perfis e Ajustes

Posso ter múltiplos perfis?

Sim! Free/Basic: 1 perfil. Pro/Pro+: até 3 perfis. Elite/Elite+: até 5 perfis.

Seus dados pessoais (nome, idade, altura, peso, gênero) são armazenados uma vez e compartilhados entre todos os perfis de treino. Cada perfil de treino tem seu próprio nome (ex: "Fase de Bulking"), equipamentos, exercícios e planos.

Importante: Seu histórico de treino e insights semanais são globais entre todos os perfis. Deletar um perfil não deletará seu histórico de treino. Usuários Pro+ e Elite+ podem sincronizar entre dispositivos via iCloud.

SubZero Gym funciona offline?

Funciona Offline:

• Ver seu plano de treino
• Registrar treinos (Iniciar Treino, Registrar Depois)
• Ver histórico de treino
• Calendário e gráficos de progresso
• Recursos Yeti AI (após baixar o modelo)
• App complementar para Apple Watch

Requer Internet:

• Gerar novos planos de treino (geração de IA)
• Regenerar planos (lesão, mudança de objetivo, etc.)
• Gerar pacotes de nutrição
• Sincronização iCloud (para usuários Pro+/Elite)
• Restaurar compras

Como deleto meus dados ou conta?

SubZero Gym oferece três níveis de exclusão de dados em Ajustes > Gerenciamento de Dados:

1. Limpar Histórico de Treino
Deleta treinos registrados e dados de desempenho de exercícios. Mantém seu perfil, plano, composição corporal e fotos.

2. Resetar App (Manter Fotos)
Deleta tudo EXCETO fotos de progresso. Você precisará configurar seu perfil novamente.

3. Deletar Tudo
Apaga permanentemente TODOS os dados incluindo fotos. Não pode ser recuperado.

IMPORTANTE: Todas as exclusões sincronizam com iCloud. Se você tem Sincronização iCloud habilitada, deletar dados remove de TODOS seus dispositivos permanentemente.

Outras Perguntas

O que acontece se eu perder um dia de treino?

Sem problema! Seu plano continua de onde você parou. Treinos completados são rastreados separadamente de dias agendados. Você também pode marcar dias de descanso ou pular treinos conforme necessário.

Se você habilitar "Lembrete de Treino Perdido" em Ajustes > Lembretes de Treino, receberá um lembrete amigável 1 hora após seu horário agendado se não tiver começado ainda.

Como funcionam as conquistas?

SubZero Gym apresenta 54 conquistas em 9 categorias:

• Contagem de Treinos — Complete 1 a 1.000 treinos
• Volume Total — Levante 10K a 10M kg total
• Sequências — Mantenha sequências de treino de 2 semanas a 2 anos
• Recordes Pessoais — Alcance 1 a 100 RPs
• Consistência — Atinja metas de conclusão de treino
• Especial/Ocultas — Complete desafios ocultos (Madrugador, Coruja Noturna, etc.)

Conquistas são GLOBAIS — persistem entre todos os perfis e nunca são deletadas.

Como rastreio minha ingestão nutricional?

SubZero Gym sincroniza automaticamente dados de nutrição de qualquer app conectado ao HealthKit (Pro+ e acima):

Registre suas refeições no MyFitnessPal, Cronometer, MacroFactor, Lose It!, Noom ou qualquer app que escreva no Apple Health
Seus dados aparecem automaticamente no Calendário, Aba de Progresso e Pacote de Suplementos do SubZero Gym
Atinja seus objetivos para ganhar emblemas de conquista (Calorias no alvo, Objetivo de proteína alcançado, etc.)

Metas são baseadas nas diretrizes nutricionais geradas por IA do seu Perfil Primário.

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